Контролер
Nodowa s. r. o. · Юридична адреса: Bernolákova 7896/13, 811 07 Bratislava – Staré Mesto, Slovenská republika · IČO: 57 656 398 · Запис у реєстрі: Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 200058/B.
Як ми обробляємо ваші дані
Це стисле повідомлення пояснює обробку персональних даних на kludne.sk.
Версія повідомлення 2026-09-09 · від 2026-09-09
Контролер і контакти
Nodowa s. r. o. є контролером обробки, описаної в цьому повідомленні.
Контакт щодо захисту даних
Для питань конфіденційності й запитів щодо прав скористайтеся будь-яким контактним каналом, який ми відстежуємо.
Навіщо і як ми обробляємо дані
Кожна операція має конкретну мету, набір даних і правову підставу.
Сервіс перевірки готовності P6
Псевдонімний ідентифікатор сеансу, структуровані відповіді, бали й результат використовуються, щоб надати запитану вами перевірку готовності за ст. 6(1)(b) GDPR.
Google Analytics 4 (GA4)
Лише після згоди ми використовуємо онлайн-ідентифікатори, дані пристрою та браузера й дозволені події взаємодії, щоб вимірювати використання та покращувати сайт за ст. 6(1)(a). Відмова не впливає на сервіс.
Доказ згоди на аналітику
Хешований токен володіння, ваше рішення, версія повідомлення, спосіб і час зберігаються для доведення згоди за ст. 6(1)(c) та 7(1). Цей запис не є аналітичним профілем.
Повідомлення про помилки
Опис та URL сторінки є обов’язковими. Електронна пошта необов’язкова. Необхідні метадані надсилання використовуються для діагностики й виправлення повідомлених проблем за ст. 6(1)(f).
Безпека та робота сайту
Мінімальні дані запиту, безпеки й діагностики використовуються для захисту та роботи сервісу за ст. 6(1)(f).
Телефонні звернення наживо
Номер абонента й мінімальні метадані історії дзвінків використовуються для отримання та опрацювання звернень за ст. 6(1)(f). Дзвінки відбуваються лише наживо: ми не записуємо дзвінки, а голосову пошту вимкнено.
Одержувачі та міжнародні передачі
Ми надаємо дані лише постачальникам, потрібним для цих операцій, і не продаємо персональні дані.
Хостинг
Render Services, Inc. обробляє дані хостингу й бази даних. Виробничі ресурси: Frankfurt, Німеччина. Це не виключає обробку в інших місцях. Для передач із ЄЕЗ до США додаток Render використовує Рамки захисту даних між ЄС і США (DPF), а якщо вони не застосовуються або стають недоступними — стандартні договірні положення Європейської комісії (SCC).
Аналітика
Google Ireland Limited надає GA4 і не отримує звернень до згоди. Передачі до американських юридичних осіб Google, що беруть участь, спираються на Рамки захисту даних між ЄС і США (DPF); якщо Google не використовує застосовні рамки достатності, він застосовує стандартні договірні положення (SCC).
Телефонний зв’язок
Телекомунікаційні постачальники отримують дані, потрібні для телефонного зв’язку наживо, та мінімальні метадані історії дзвінків.
Строки зберігання
Це максимальні строки зберігання на момент запуску.
Активні записи P6
Зберігаються приблизно 2 години від створення сеансу.
Копії відновлення P6
Зберігаються до 7 днів і недоступні живому застосунку, крім контрольованого відновлення.
Дані GA4
Дані подій і користувачів зберігаються 2 місяці; поновлення строку через нову активність вимкнено.
Сховище GA у браузері
Зберігається не довше 2 місяців і видаляється після відкликання згоди там, де сайт має до нього доступ.
Доказ згоди на аналітику
Зберігається 3 роки від відкликання, завершення строку або припинення обробки, якої стосується доказ.
Журнали безпеки та застосунку
Зберігаються 14 днів.
Повідомлення про помилки
Зберігаються 12 місяців від надсилання й видаляються Nodowa вручну.
Історія телефонних дзвінків
Зберігається 30 днів від дзвінка й видаляється Nodowa вручну.
Ваші права та вибір cookie
Для застосовних прав скористайтеся контактним каналом, який ми відстежуємо, а для згоди на аналітику — налаштуваннями нижче.
Права щодо захисту даних
Ви можете запитати доступ, виправлення, видалення, обмеження й перенесення та заперечити, де GDPR надає ці права. Звертайтеся на privacy@kludne.sk.
Відкликання згоди на аналітику
Згоду можна відкликати так само легко, як надати. Відкликання не впливає на обробку, яка до цього була правомірною.
Скарга
Ви можете поскаржитися словацькому наглядовому органу за адресою Galvaniho Business Centrum II, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, statny.dozor@pdp.gov.sk, +421 2 3231 3214.
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republikyCookie та налаштування аналітики
Необхідне сховище зберігає вибір мови та згоди. Сховище GA4 використовується лише після згоди; відмова не впливає на сервіс.
Перевірка готовності в Telegram
Бот @kludny_bot надає перевірку готовності до словацької A2 в особистому чаті. Його оператор — Nodowa s. r. o.; контакти та права, зазначені в цьому повідомленні, застосовуються також до обробки даних оператором бота. Перевірка призначена для осіб від 18 років.
Які дані потрібні
Коли ви пишете боту або натискаєте його кнопки, Telegram передає нам повідомлення та технічні дані, зокрема ідентифікатори чату й користувача. Оновлення можуть також містити ім’я профілю, ім’я користувача та мову інтерфейсу. Ми використовуємо потрібні дані, щоб обробити вашу дію та відповісти в цьому чаті. Ми не зберігаємо сирі ідентифікатори Telegram та дані профілю в записах перевірки або стані розмови. Бот не просить номер телефону, email чи документи. Не надсилайте йому особисті відомості; вводьте лише відповіді на завдання, коли бот про це просить.
Що зберігає kludne.sk
Для продовження розмови ми тимчасово зберігаємо обрану мову, етап перевірки, поточний вибір у завданні та захищені технічні дані доступу до перевірки. Запис розмови пов’язується з чатом через псевдонімний технічний ключ. Структуровані відповіді, бали й результат зберігаються в сервісі перевірки готовності. Доступ до результату триває одну годину від початку перевірки; активні записи видаляються приблизно протягом двох годин від її початку. Копії відновлення мають строк до семи днів і недоступні робочому застосунку, крім контрольованого відновлення.
Стан розмови та повторні повідомлення
Робочий стан розмови автоматично спливає через одну годину після останнього його оновлення. Окремі псевдонімні технічні позначки, які запобігають повторному виконанню тієї самої дії, зберігаються до 24 годин і не містять тексту повідомлень або відповідей.
Видалення
Команда /delete видаляє з активної бази перевірку, до якої поточна розмова ще має доступ, разом із її відповідями та результатом. Команди /cancel і /restart очищують стан розмови; попередня перевірка залишається під дією автоматичного видалення. Команда /delete не видаляє історію повідомлень у Telegram. Для керування цією історією скористайтеся засобами видалення повідомлень і чатів у Telegram.
Telegram і переходи на сайт
Ваші повідомлення, відповіді бота та результат проходять через Telegram. Telegram обробляє дані своєї платформи відповідно до власної політики конфіденційності. Строки зберігання в наших системах не визначають строк зберігання повідомлень у Telegram. Ми не надсилаємо в GA4 події розмови з ботом, відповіді або результат. Якщо ви переходите на kludne.sk, до відвідування сайту застосовуються описані тут правила та ваш вибір аналітики.
З питань конфіденційності або для реалізації прав звертайтеся на privacy@kludne.sk. Повні відомості про контролера та інші доступні контакти наведено вище.